为了让平台资源给真正在使用的用户，长期未活跃的免费账号会被清理。付费用户和家庭方案成员不受此影响。
满足任意一项即视为活跃：登录、上传文件、下载自己的文件、收到他人通过你的分享链接的访问、续费付费方案。
简单说：偶尔登录一下，或保持有人在使用你的分享链接，账号就是活跃的。
• 连续 12 个月不活跃 → 我们发送第一封提醒邮件至注册邮箱。
• 满 13 个月仍不活跃 → 发送第二封提醒邮件。
• 满 14 个月仍不活跃 → 发送最终通知（30 天清理预告）。
• 满 15 个月仍不活跃 → 账号内的文件被永久删除，账号本身保留（可重新激活，但文件不可恢复）。
Personal / Family / Pro 套餐订阅期内：无论是否登录都不会被清理。
家庭方案邀请的成员账号：只要主账号订阅有效，所有成员账号均豁免清理。
订阅过期后的免费降级账号：重新进入免费账号活跃度规则。
最简单：每年登录一次。
或保持有人通过你的分享链接访问内容——平台会自动判定活跃。
或升级到任意付费方案，从此免清理。
文件被清理后无法恢复。请在收到提醒邮件后尽快登录或导出重要文件。
我们不接受"我没看到邮件"的恢复申诉——这就是为什么我们会发 3 次提醒，跨越 90 天。
存储有真实成本。免费 10 GB 是给真正在用的用户的福利。让长期闲置的账号回收存储，才能持续把免费档保持下去。
我们做了 12 年独立运营，没有外部投资人，靠的就是这种克制。