為了讓平台資源留給真正在使用的使用者，長期未活躍的免費帳號會被清理。付費使用者和家庭方案成員不受此影響。
滿足任一條件即視為活躍：登入、上傳檔案、下載自己的檔案、有人透過你的分享連結存取、續費付費方案。
簡單說：偶爾登入一下，或保持有人在用你的分享連結，帳號就是活躍的。
• 連續 12 個月不活躍 → 我們發送第一封提醒郵件至註冊信箱。
• 滿 13 個月仍不活躍 → 發送第二封提醒郵件。
• 滿 14 個月仍不活躍 → 發送最終通知（30 天清理預告）。
• 滿 15 個月仍不活躍 → 帳號內檔案被永久刪除，帳號本身保留（可重新激活，但檔案不可恢復）。
Personal / Family / Pro 方案訂閱期內：無論是否登入都不會被清理。
家庭方案邀請的成員帳號：只要主帳號訂閱有效，所有成員帳號均豁免清理。
訂閱到期後的免費降級帳號：重新進入免費帳號活躍度規則。
最簡單：每年登入一次。
或保持有人透過你的分享連結存取內容——平台會自動判定活躍。
或升級至任一付費方案，從此免清理。
檔案被清理後無法恢復。請在收到提醒郵件後盡快登入或匯出重要檔案。
我們不接受「沒看到郵件」的恢復申訴——這就是為什麼我們會發 3 次提醒，跨越 90 天。
儲存有真實成本。免費 10 GB 是給真正在用的使用者的福利。回收長期閒置帳號的儲存，才能持續把免費檔維持下去。
我們做了 12 年獨立營運，沒有外部投資人，靠的就是這份克制。