De l'idée toute simple d'un développeur indépendant en 2012 jusqu'aux familles chinoises du monde entier que nous accompagnons aujourd'hui. Voici le chemin parcouru par Kzwr en 14 ans.
Nous avons décidé de bien faire une seule chose : stocker et partager des fichiers. La première version était on ne peut plus sobre — envoyer, télécharger, créer un lien. Pas de financement, pas d'équipe, juste un serveur et une idée : rendre l'envoi d'un fichier un peu plus simple.
Le bouche-à-oreille a circulé discrètement dans les communautés chinoises à l'étranger. Des étudiants envoyaient leur liste de bagages à leurs parents, une famille en Australie partageait des albums photo avec un frère à Hong Kong, un ingénieur en Allemagne renvoyait des contrats à signer au pays. Dès lors, la distance est devenue le vrai sujet du produit.
Nos utilisateurs étaient en Chine continentale, à Hong Kong, à Taïwan, en Amérique du Nord, en Europe et en Australie. Nous avons donc ajouté le chinois simplifié et traditionnel, l'anglais, l'allemand, le français et l'espagnol — pour que chaque membre d'une famille utilise sa propre langue au lieu de demander à ses enfants de traduire.
Sept années d'accumulation avaient ralenti le produit. Nous avons passé une année entière à en reconstruire les fondations en silence — invisible pour les utilisateurs, mais depuis, chaque nouveauté est plus rapide et plus stable. Une bataille difficile, sans applaudissements.
À mesure que nous grandissions, nous avons mis en ordre notre politique de confidentialité et nos conditions d'utilisation, avec un engagement net : nous ne lirons, ne modifierons et ne vendrons jamais aucune donnée d'utilisateur. Ce n'est pas qu'un texte juridique, c'est une prise de position publique sur la confiance qu'on nous accorde. La même année, l'expérience mobile a connu sa première refonte complète.
La page des fichiers a été entièrement repensée. Les images s'ouvrent sur place, les vidéos gèrent plusieurs pistes audio et sous-titres et se lisent sans à-coups — les parents n'ont enfin plus besoin de télécharger avant d'ouvrir. La même année, les dossiers ont gagné le déplacement et le rangement, et nous avons commencé à bâtir les forfaits payants pour les familles qui avaient besoin de plus de place.
La limite par fichier est passée à 10 Go : vidéos de mariage en HD, films de famille en 4K, un reportage photo complet — envoyés d'un coup. Les envois sont devenus plus rapides et plus stables, et reprennent après une coupure. La corbeille a été refondue et accorde 30 jours de sursis aux fichiers supprimés par erreur. Les documents Office et les PDF se lisent depuis dans le navigateur, sans téléchargement.
Nous avons repensé l'apparence du produit : des couleurs plus chaleureuses, une mise en page plus claire et une nouvelle identité. Le paiement par Alipay et PayPal a été peaufiné de bout en bout, l'inscription par e-mail et la récupération de mot de passe entièrement refaites. En mai, une interface conçue pour le mobile est arrivée — gérer ses fichiers sur téléphone ressemble enfin à une vraie application.
Dix mille kilomètres, un seul lien.