
BI 中文站 11 月 1 日报道
Facebook 早已确定了统治全球的目标,而且正通过快速执行计划来实现该目标。
本周初,Facebook 推出了一款新广告格式,这也意味着该公司将会把视频体验带给网速较低的新兴市场用户。在 Facebook 的该产品发布活动中,主题是该公司通过何种计划“连接下一个十亿人口”。
目前,Facebook 应用在全球拥有约 15 亿月活跃访问用户。Facebook 旗下的图片分享应用 Instagram 拥有 3 亿用户;即时通讯应用 Messenger 和 WhatsApp 则分别拥有 7 亿和 9 亿用户。
虽然 Facebook 已拥有庞大的用户群体,但这家公司却表示,这仅仅只是开始。目前,全球约有 30 亿人使用互联网服务。但是在未来的五年时间中,全球还有 30 亿人将会上网,这些人口主要来自于印度、非洲等新兴市场。
Facebook 显然希望把这些用户都捆绑到自己的应用当中,让公司 38 亿美元的季度广告营收继续攀升。
Facebook 将会采取三管齐下的做法统治全世界:
第一:让 Facebook 无处不在
虽然目前绝大多数美国人已在智能手机中使用 Facebook 应用,但是在移动网速较慢的新兴市场,许多人仍未使用 Facebook 服务。举例来说,在全球下一个使用互联网服务的十亿用户当中,将会有三分之一来自于印度。不过截至目前,印度国内的移动用户仍主要为 2G 用户。
Facebook 绘制了这一图像,来说明当前全球移动网络接入情况。
为了向新兴市场的用户证明 Facebook 的应用依旧对他们有价值,Facebook 必须尽可能确保自己的服务能够在各种类型的接入方式下运行。
Facebook 已经组成了技术和产品团队,专门解决这一问题。本月初,这家公司对外强调已经取得的成绩,像如何开发开源 Network Connection Class 系统,让应用判断用户的连接速度。通过这一信息,Facebook 能够调整向用户展示什么样的动态消息,以及如何加载动态消息。
举例来说,如果在低网速地区,Facebook 应用将优先完全展示正在观看的故事,而不是常规情况下同时部分的加载 12 条消息,而且 Facebook 初期只会加载低分辨率的照片。为确保用户永远不会看到加载符号,即便是用户所处的位置根本没有移动信号,当用户打开应用时,Facebook 应用首先将会展示上一次连接时已经展示的故事,。
为确保员工明白公司当前面临的挑战,Facebook 最近在内部推出了一个名为“2G 星期二”(2G Tuesdays)的项目,提示所有公司员工每周体验一小时的低网速上网状态,从而让员工能够更好的改进低网速情况下的上网体验。
第二:确保从新用户身上赚钱
Facebook 同样还需要在所有的新兴
市场用户身上赚钱。
这也是这家公司为何自 2013 年以来一直专注于寻找新途径调整广告格式,让 Facebook 广告能够在功能手机和低网速地区得到完美的展现。
目前,Facebook 大约 60% 的日活跃访问用户居住在北美和欧洲市场之外,但是这些用户只占到了 Facebook 总营收的大约四分之一。通过不断改进广告体验,Facebook 一直在努力提升公司在新兴市场的营收。Facebook 新兴市场技术总监凯利·麦克莱恩(Kelly MacLean)表示,如今即便是在低网速地区,Facebook 广告依旧能够得到良好的展示。
以下是 Facebook 在新兴市场用户身上赚钱的其它一些方式:
--这家公司推出了 Creative Accelerator 项目,让广告主思考独特的方式来连接地区性受众,并与本地基础建设部门进行合作。举例来说,Facebook 在印度推出了名为“未接电话”(missed call)的广告产品。通过这一产品,手机用户让广告主支付音乐、名人消息等部分的内容数据成本。
--Facebook 在约翰内斯堡开设了销售办事处,帮助公司扩展非洲业务。
--Facebook 不断对广告产品进行调整,让它们变得更好。例如,Facebook 准许广告主根据用户的连接情况定位用户。
通过确保改进 Facebook 产品在新兴市场的用户体验,Facebook 还为广告主寻找到了触及新兴市场用户的新方式。Facebook 上述所做的一切,都是为了确保公司能够通过所有用户获得营收。
第三:自己推出互联网服务,保持用户的持续增加
为了让新兴市场的用户能够上网,Facebook 并没有仅仅依靠政府和当地企业。
这家公司已投入巨资,确保新兴市场用户能够更快时间的上网。Facebook 的这一努力,主要通过自己发起的非盈利组织 Internet.org 完成。
此外,Facebook 还携手新兴市场本地服务提供商,推出名为 Free Basics 的服务,让用户无需付费便能够使用 Facebook 和其它一些应用。
在一些没有设施提供 Free Basics 服务的地区,Facebook 甚至还拥有自己的解决方案。这家公司明年将推出首架太阳能飞机,向没有手机基站或光纤接入的地区提供互联网接入服务。
通过上述举措,Facebook 希望确保全球网民能够稳定增长,从而保证 Facebook 的用户数量和营收持续增加。
并不是只有 Facebook 一家公司在努力尝试。除去 Facebook 的无人机之外,谷歌也尝试着通过热气球项目向全球无网络覆盖区域提供互联网接入服务。
Facebook 新兴市场创收总监尼克拉·斯瑞维珊(Nikila Srinvisan)表示,“我们希望通过各种层次的网络接入服务,在用户想要上网时触及到他们。”Facebook 将会在 11 月 4 日发布该公司第三季度财报。届时,我们将会听到更多有关于该公司在新兴市场发展的信息。